Resumo
Com formação técnica em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela ETEC e atualmente cursando na União das Américas Descomplica, estou comprometido em estabelecer uma base sólida para minha jornada profissional no desenvolvimento web. Com mais de 3 anos de experiência como entusiasta de tecnologia, dedico-me apaixonadamente à criação e manutenção de aplicações inovadoras!
Desenvolvedor Web Fullstack
Como Desenvolvedor Web Fullstack, utilizo tecnologias como HTML5, CSS3, JavaScript, TypeScript, React e Node.js para criar páginas dinâmicas, envolventes e agradáveis. Minha paixão pela programação impulsiona-me a buscar constantemente a excelência na entrega de soluções inovadoras e funcionais.
- Telefone: +55 (15) 9 9695-3981
- Cidade: Sorocaba, Brasil
- Idade: 22
- E-mail para contato: gustavo.vfavero@gmail.com
Habilidades Técnicas
Currículo
Educação
Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2024 - 2026
Centro Universitário União das Américas Descomplica
Programação Orientada a Objetos com Java, C# e Python.
Desenvolvimento Web com HTML, CSS, JavaScript, PHP, ASP.NET e Node.js.
Linguagens para Banco de Dados com SQL e PL/SQL.
Utilização de Frameworks como Spring Boot, Laravel, Django e Angular.
Ambientes de desenvolvimento como Visual Studio, Eclipse e IntelliJ IDEA.
Metodologias de desenvolvimento Ágil com Scrum e Kanban.
Gestão de projetos com MS Project e Trello.
Engenharia de Software.
Técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2020 - 2021
Escola Técnica Estadual Fernando Prestes
Programação Orientada a Objetos com Java e C#.
Desenvolvimento Web com HTML, CSS e JavaScript.
Linguagens para Banco de Dados com SQL, MySQL e SQL Server.
Frameworks Spring Boot e Laravel.
Redes de computadores TCP/IP e segurança de redes.
Levantamento de requisitos, modelagem de dados e análise de negócio.
Administração de bancos de dados e segurança de dados.
Experiência Profissional
Analista de Suporte (Eduzz Tecnologia Ltda.)
2021 - atualmente
Sorocaba, São Paulo.
- Realização do primeiro nível de suporte técnico, sendo o primeiro ponto de contato para os usuários que precisam de ajuda para solucionar problemas técnicos que tangem a plataforma.
- Recebimento e registro de solicitações de suporte técnico, através de chamados e atendimentos em tempo real (chat).
- Direcionamento aos usuários na solução de problemas ou na execução de manutenções corretivas de baixa e média complexidade.
- Documentar e manter atualizados os registros de chamados e soluções, com o objetivo de assegurar a qualidade do serviço prestado<./li>
Analista de Processos & Qualidade (Eduzz Tecnologia Ltda.)
2022 - 2023
Sorocaba, São Paulo.
- Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente a fim de proporcionar soluções para aumentar a eficiência e eficácia do atendimento.
- Análise de dados e métricas de atendimento ao cliente para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Elaboração de relatórios e apresentações para gestores e demais interessados, com informações sobre a qualidade do atendimento ao cliente e as iniciativas de melhoria implementadas.
